TANJUNG REDEB, swaraberau.com – Dalam rangka terus meningkatkan kualitas keprotokolan dilingkup Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau, Bagian Protokol dan Komunikasi Kepemimpinan (Prokopim) Bersama Organisasi Perangkat Daerah (OPD) menggelar pelatihan keprotokolan. Acara yang dibuka langsung oleh Bupati Berau dan 42 peserta dari seluruh OPD tersebut digelar di Balai Mufakat, Jalan Cendana, Kamis (18/9/25).
Dalam sambutanya, Bupati Berau Sri Juniarsih Mas menyampaikan bahwa tujuan utama pelatihan keprotokolan tersebut adalah agar jadwal agenda Prokopim semakin bagus dan terkoordinir. Bupati juga menambahkan, jika untuk memberikan pelayanan dalam hal keprotokolan memerlukan Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal.
“Protokol ini bukan sebatas Prokopim melayani kepala daerah saja, namun OPD sebagai kepanjangan tangan saat acara dilapangan juga ada protokolnya dan tanggap setiap ada acara. Mulai susunan tamu sampai dokumentasi, dengan kinerja protkol yang rapi kita harapkan masyarakat tahu seperti itu kegiatan kepala daerah, sebab kegiatan ini bukan hanya seremoni, “jelas Bupati.
Sri Juniarsih juga menegaskan agar bagian protokol tidak sering terlambat saat ada kegiatan kepala daerah. Sebab sebelum kepala daerah datang, protocol acara harus datang duluan untuk mengatur tamu.
“Kalau tidak ingin dikomplain, protokol harus disiplin dan aktif, jangan sampai tamu dan kepala daerah datang protocol malah belum datang. Cakap dan terampil serta komunikasi dengan orang yang terlibat dalam acara harus dijaga dan diatur. “imbuh Bupati.
Disisi lain, SDM yang bertugas menjadi protokol harus mampu mengelola situasi, mampu melihat itu dan mengkomunikasikan setiap permasalahan dengan pihak terkait dengan cepat. Mental kuat dan rendah hati, serta tidak rendah diri dan murah senyum harus selalu dijaga.
“Upayakan tidak main HP saat sibuk acara, jangan sampai pas diperlukan tidak tanggap gara gara asik main HP. Ini bentuk etika dan SOP protocol, “Sri lagi.
Bupati juga Kembali mengingatkan kepada seluruh peserta yang hadir, saat ini Berau adalah daerah wisata, makanya keprotokolan bukan hanya menjadi tugas pemerintah, namun seluruh OPD dan warga Berau.
“Makanya ilmu tentang pelayanan seperti ini harus kita pelajari dan jaga, supaya menjadi budaya sopan dan santun ditengah Masyarakat, “pungkas Bupati.
Sementara itu Kepala Bagian Prokopim Agus Sutanto dalam sambutanya menyampaikan, dalam rangka mendukung kerja keprotokolan Pemkab Berau, terus berupaya meningkatkan manajemen keprotokolan.
“Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan, keterampilan dan pengalaman, sehingga pelaksanaan tugas prorokol di Berau semakin meningkat dan standar, “tegas Agus. (Nht/Btg).
